Términos del servicio

Última actualización: 20 de agosto de 2026

Estos términos regulan el uso de Volvé (el "Servicio"), una herramienta de reactivación de clientes operada por [Emisan — completar responsable legal] ("nosotros"). Al crear una cuenta, aceptás estos términos.

1. Qué es Volvé

Volvé te ayuda a detectar qué clientes deberían haber vuelto y todavía no volvieron: aprende la cadencia de cada uno a partir de tu historial, prioriza a quién conviene recuperar y lleva el registro de tus contactos. Volvé es una herramienta, no una agencia de marketing: no contacta a tus clientes por vos y no brinda asesoramiento legal, contable ni financiero. Las decisiones de contacto son siempre tuyas.

2. Tu cuenta

Sos responsable de mantener tu contraseña segura y de toda la actividad de tu cuenta. Los datos que cargás son solo tuyos: ninguna otra cuenta puede verlos.

3. Prueba gratis, precio y pago

Toda cuenta nueva arranca con 14 días de prueba gratis, sin tarjeta. Al terminar la prueba, para seguir usando Volvé hay que contratar el plan.

Volvé tiene un único plan a US$29 por mes. El pago es mensual. Los precios pueden cambiar con aviso previo; ningún cambio afecta un mes ya pagado.

4. Cancelación

Podés cancelar cuando quieras. La cancelación corta las renovaciones futuras; seguís teniendo acceso hasta el final del período ya pagado. Cancelar no borra tus datos: quedan disponibles si volvés.

5. Uso correcto

Te comprometés a usar Volvé para gestionar la relación con clientes legítimos y a no usarlo para hostigar ni contactar a nadie de forma abusiva. Sos responsable de que tus prácticas de contacto cumplan la ley aplicable.

6. Tus datos y los de terceros

Para usar Volvé cargás datos de tus clientes (nombre, contacto, fechas y montos de sus operaciones). Declarás que tenés derecho a tratar esos datos para gestionar la relación comercial. El detalle de cómo los tratamos está en la Política de privacidad.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Ponemos nuestro mejor esfuerzo para que Volvé esté disponible y para resguardar tu información con copias de seguridad periódicas, pero el Servicio se ofrece "tal cual". Volvé calcula y muestra información a partir de lo que vos cargás o importás: no verifica por su cuenta si un dato es correcto. No somos responsables por decisiones comerciales tomadas a partir de esa información, ni por lucro cesante o daños indirectos, en la medida que lo permita la ley.

8. Baja del servicio

Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos. Vos podés dar de baja tu cuenta escribiéndonos a soporte@emisan.tech.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, te avisamos por email o dentro de la app antes de que aplique.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, se someten a los tribunales de la Ciudad de Mendoza, Argentina.

Contacto

Emisan — soporte@emisan.tech. Domicilio: [domicilio — completar].